よくあるご質問

販売について

Q:本物の商品かどうかが不安です。偽物などはないですか?
Q:購入した商品が偽物だった場合はどうなるのですか?
Q:同じ商品なのにどうして値段が違うのですか?
Q:クレジットカードは利用できますか?
Q:返品は可能ですか?
Q:取り置きは出来ますか?
Q:プレゼントのラッピングはしてもらえますか?
Q:腕時計のサイズの調整はしてもらえますか?

買取・質について

Q:質預かりと買取はどう違うのですか?
Q:質預かりと買取で査定額の違いはありますか?
Q:質屋とブランド買取ショップは何が違いますか?
Q:査定の受付時間は決められていますか?
Q:買取や質預かりのときに必要なものはありますか?
Q:商品を査定してもらうときに手数料はかかりますか?
Q:質預かりは何歳から利用できますか?
Q:質料の計算方法は?
Q:質料など催促する電話がかかってきたりしますか?
Q:質札をなくした時はどうすればよいでしょうか?
Q:預かり期間中に返済ができなかった場合はどうなりますか?
Q:質料をクレジットカードで支払う事は可能ですか?
Q:宅配で預かりって出来ますか?
Q:いくらでも貸してくれますか?
Q:流れた場合借りたお金は返さないといけませんか?
Q:今現在、質入れしていますが他の商品でさらに質入れは出来ますか?
Q:現在質預かりを利用しています。1枚の質札に複数商品を預けているのですが、1つだけを戻す事は出来ますか?
Q:利息はあずけてある店舗以外のお店で支払することは出来ますか?
Q:お預かり期限はいつまでですか?
Q:商品を手放したくないのですが期限中にまとまったお金が用意出来ません・・・何とかなりませんか?
Q:商品を手放す際にそれまで支払っていたお利息は返して頂く事は出来るのですか?
Q:預けた商品はどのような場所に保管されるのですか?
Q:預けた商品を代理の者に取りに行かせても良いですか?
Q:利息も本人が持って行かないと行けないのですか?
Q:身内の者が商品を預けているか、もしも預けているなら内容を知りたいのですが教えて頂けますか?
Q:前回商品を流してしまったのですが、また預ける事は可能ですか?
Q:商品は1点からでも、買取してもらえますか?
Q:ボロボロでかなり使用感がありますが買取ってくれますか?
Q:査定金額はいつごろわかりますか?
Q:買取りにあたって必要なものを教えてください。
Q:以前にもかんてい局で商品を売ったことがありますが、また身分証明書は必要ですか?
Q:有効期限が切れた身分証明書でもいいですか?
Q:偽物か本物か、鑑定していただきたいのですが?
Q:査定に出した商品の買取金額が気に入らなかった場合、品物を返してもらえますか?
Q:買取金額は1点ずつ提示していただけますか?
Q:出張買取はどこまで来ていただけますか?
Q:かんてい局で買った商品も買取ってい頂けますか?
Q:時計を修理するか、手放すかで迷ってるんですけど?
Q:付属品が付いていない商品でも買取って頂けますか?
Q:査定後一度持ち帰り、後日持って行っても同じ金額で買取りしてもらえますか?
Q:宅配買取りと店頭で買取りして頂くのでは金額は変わりますか?
Q:個人情報が漏れる事はありませんか?
Q:少しでも高く売りたいのですがどうしたら良いですか?
Q:買取の金額はどのようにして決まるのですか?
Q:買い取りの金額はどうやって支払っていただけますか?
Q:無料でもいいので引き取ってもらいたいのですが?